Informativa sui rimborsi

Informativa su Rimborsi e Resi (Italia & UE)

Soddisfazione garantita – Resi entro 28 giorni

I clienti hanno il diritto di recedere dall’acquisto e restituire i prodotti entro 28 giorni dalla data di consegna, a condizione che la merce resa venga ricevuta presso il nostro magazzino entro tale termine.

La presente politica si applica alle vendite effettuate in Italia e nell’Unione Europea.

Condizioni per i resi

I prodotti resi devono:

  • Essere inutilizzati, non indossati, non lavati e in perfette condizioni

  • Essere restituiti nella confezione originale

  • Includere tutte le etichette e i cartellini originali

I resi che non rispettano queste condizioni non saranno accettati.

Costi di spedizione del reso

  • Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente

  • Solo in caso di prodotti difettosi o non conformi, le spese di reso saranno a carico di G.O. Sport Srl

Rimborsi

Una volta ricevuto e verificato il reso:

  • Se il prodotto risulta conforme, il rimborso verrà elaborato entro 30 giorni

  • Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’acquisto, salvo diversi accordi

Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica nei casi previsti dalla legge applicabile (ad esempio prodotti personalizzati o sigillati, ove aperti dopo la consegna, se applicabile).

Contatti per i resi

Per l’autorizzazione al reso e le istruzioni, i clienti devono contattare:

G.O. Sport Srl
info@giordanacycling.com